Здравствуйте дамы и господа, хочу поделиться тем как делать бэкап в убунту программы ОТРС, т.к. в руководстве прописано не понятно.
Для тех кто не читал руководство, У OTRS есть свой скрипт для архивной копии.
создадим папку для бэкапов и сам бэкап:
cd /opt/ mkdir backup
sudo su - вводим пароль супер пользователя
root@domain :/home/denis# perl /opt/otrs/scripts/backup.pl -d /opt/backup
Backup /opt/backup/2015-06-10_10-50/Config.tar.gz ... done
Backup /opt/backup/2015-06-10_10-50/Application.tar.gz ... done
Dump MySQL rdbms ... Warning: Using a password on the command line interface c be insecure.
done
Compress SQL-file... done
все!
Можно задание добавить в крон, что бы выполнялся бекап в заданное время.